• Мастер-классы , #2.4, Мастер-классы

Предприниматель, UX Designer & Researcher. Помогаю разным компаниях улучшать UX продуктов. Опыт более 10 лет в качественных и количественных исследованиях, прототипировании и аналитике ux. Клиенты и выпущенные проекты в десятках сфер от медицины и игр до финансовых сервисов, различных SaaS и ретейла.

Разбор конкретной методики UX Research - «Глубинное UX интервью». Максимум практики с разных сторон. Как вытянуть из слов пользователя "мне это не нравиться" в чем именно расхождение потребности и продукта. И в целом разберем и закрепим на практике подход к одному из основных методов качественные исследования в Customer Research. Будем разбирать примеры разных продуктов от сервисов и игр до магазинов и соц.сетей. Соберем и разберем все ошибки новичка.

Всем, кто участвует или хочет научиться понимать глубинные потребности ваших пользователей, а так же их преграды использования вашего продукта.